为提高档案公共服务能力，创新服务方式，国家档案局在互联网上建设并开通了全国档案查询利用服务平台。社会公众可通过互联网登录平台向各档案馆提出查档申请，受理档案馆收到申请后通过平台向社会公众提供查档利用服务，从而实现了全国范围档案信息查询利用“一网通办”。该平台主要提供全国各档案馆已接收进馆的医学出生证明、婚姻档案、职称、移民、土地确权等民生类档案和其他开放档案的查询。广大社会公众可直接通过平台向目标档案馆申请查档，也可到就近档案馆有工作人员协助向目标档案馆申请查档。

榆林市档案馆积极响应全国档案查询利用服务平台建设，第一时间接入平台，开通平台查档账号，及时向社会公众提供档案查询利用服务，取得了较好的社会评价和效应。仅十几天时间，我馆通过全国档案查询利用服务平台受理了4起全国不同地域利用者的查档业务。

2022年10月26日，上海南开大学郑某某通过全国档案查询利用服务平台查询我馆馆藏历史档案用于论文写作，我馆收到查档申请后，及时根据申请内容进行检索查档，查档完毕后第一时间将结果按照申请人的请求获取方式反馈发送至申请人。从申请人发起查档申请到申请人获取结果，仅仅用时11个小时，极大地提高了档案利用服务的效率，申请人足不出户就可实现全国范围内的跨地域档案利用服务，真正实现了“信息多跑路、群众少跑路”的便民服务。